网吧作为新兴的文化产业形态，短短十余年，网吧已由一湍暗涌发展为一汪春水，势头越来越猛，2006年中国网吧更是迎来了井喷似的增长时代。但随之而来，一个个隘口、礁石挡在网吧前进的路上，导致网吧这汪春水到处横流、四溢，整个市场变得混乱无序。面对网吧的肆虐，行政部门慌乱间动用行政的大闸门阻断了网吧营业执照的发放，企图让网吧在现有状态下乖乖听话，进行内部整顿。岂料，这样不仅截断了网吧的源头，还搅乱了这一江春水。那么，网吧未来的方向究竟如何？这江春水究竟怎样才能向“东”流呢？
正本清源：让网吧回归原本高贵的血统
如果网吧从刚开始就是一趟浑水，那么网吧自身也失去了存在的意义。网吧是社会进步的产物，是经济与文化相结合而诞生的新的文化形态和经济形态，拥有与身俱来的高贵血统。网吧行业本应该是一个令人尊敬和景仰的行业。曾几何，我们对网吧抱着鄙视和憎恨的态度，网吧成为我们的眼中钉，肉中刺，原因是它充满黄色、暴力的内容；它“烟雾”缭绕，空气污浊不堪；它荒废大批青少年的前途，让他们过度沉迷于此。而一桩又一桩的网吧事件，无疑给网吧蒙上了一层又一层阴影，网吧先天带来的贵族血统已经变得荡然无存，它高贵的血液里搀杂了很多的污秽。
网吧诞生本是带着高贵、荣耀而来，但随着网吧的慢慢成长，公众开始带着有色的眼镜看网吧，一旦有什么事故，则睁大眼睛，拿着显微镜将网吧的弊端放大成千上百倍，流言蜚语漫天飞舞。在这样的环境中，网吧无论怎么做都无法将功抵过，网吧本该有的权利被剥夺一空，原由的尊严也被掏一空，网吧成为人们眼中的九流行业，缺少判断力的疯狂人们无形在扼杀一个个的网吧。在这样的环境，很多网吧因为不堪重负而破产，更多的网吧则“胎死腹中”。如果说“流言蜚语”是对网吧外在的入侵，那么“金钱欲”则是对网吧内在的“诱惑”，有些网吧为了盈利而一惜一切，忘记了自身的道德、行业规范、行业自律，偷偷让未成年人进入，违反相关的法律法规。为了迎合某些人的嗜好，提供黄色或者暴力的内容。而这些无疑是给原本不堪一击的网吧雪上加霜。
网吧内的未成年人
网吧发展要想有根本性的改变，必须要正本清源，将堵塞这一江春水的枝枝蔓蔓清理掉，让水活起来，欢快地流动起来。在外部环境上，还网吧一个“清白”，恢复其高贵的经济地位，不要人为制造破坏，影响网吧的发展。另外网吧要建立有效的自律机制，对自己负责。
开闸放流：行政的大手请不要过多伸向网吧
去年年初，国家文化部发了《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》，其中规定：2007年各地均不得审批新的网吧。这一消息，无疑是给网吧丢下一颗重磅原子弹，直接导致了网吧牌照转让费的急剧飚升，人为制造网吧牌照资源稀缺。在我国，行政部门拥有网吧的生杀大权，它们在实际操作中又是如何对网吧进行管理呢？我们知道，发生蓝极速网吧失火惨案，行政部门开始知道网吧管理的重要了，但这样能挽回悲剧的发生么？政府紧接着又采取全面封杀、局部封杀，紧缩与从严的政策。政府的这些做法显然是很被动，为什么之前不对网吧进行有效的管理，防范于未然呢？不要一旦发生惨案，就勃然大怒，把什么错误都归咎于网吧身上，对其进行严厉的打击和遏制，这不是政府部门本该有理智的行为方式。其次，有极个别行政部门利用职权之便，时不时以检查、监督的名义，“揩”网吧的油，“捞”网吧的钱，这种不劳而获的方式是可耻的。我们不妨想想，管理网吧的部门多达十几个，如果都以这些 “借口”为由，心怀不轨之图，那网吧怎么能抽出时间考虑自身如何建设、发展、经营呢？恐怕是终日惶惶地应付这么部门“头头”。
“是市场的东西就应该还给市场”，行政仅仅起宏观调控的作用，而不需要当“老好人”将网吧陈芝麻、烂豆子之类的事情全部包揽下来。行政部门应该放开手来，让网吧在市场的潮流中前进，解除行政的大闸门，让网吧变成活水，汩汩而流。
疏导有致：引导网吧春水滚滚“东”流
既然开了闸，放了流，那也不能任其发展，没有丝毫约束。这个时候，疏导有致这个度就需要很好地掌握。大家都知道“万里长江，险在荆江。”而荆江又有“九曲回肠”之称。可见荆江水势之险恶。每到洪水猛涨的时候，荆江的那些“阀门”则起到关键性作用。这些“阀门”能有效地疏导水流，减少荆江两岸的负荷。同样，对于已经超过11万家的网吧，如果控制不好，可能导致“堤崩”。所以同样要通过各种“阀门”，采取有效措施帮助网吧进行疏导。
如何对网吧进行疏导，让网吧这江春水“东”流呢？
自2002年6月以来的网吧数量下滑趋势已经得到抑制，规范整顿主要集中在2003年和2004年。虽然2005年政府部门对网吧的规范管理仍然持续，但由于前期整顿效果显著，以及连锁网吧、绿色网吧和农村网吧业的兴起，一定程度上缓解了下降的趋势，提升了网吧业的整体形象。总体来讲，面对生存危机，网吧应该在业务定位、管理、经营等方面逐步完善才能有效地提升在市场中的竞争力。
首先应建立完善的管理规章制度，营造绿色网吧。随着网吧品牌概念的升华，个体化经营也越来越重视网吧的内部管理，如《网管操作规范》、《财务管理制度》、《培训管理制度》等一系列网吧规章制度，将网吧管理提上规章日程。
其次，细分消费群体，营造个性化经营创新。社会的日益发展，随着网吧规模的扩大，网吧消费者对网吧的需求越来越多，所以未来的网吧需要对消费群体进行细分，提高网吧的增值业务，摆脱传统网吧只提供上网服务的限制，并建立有效的会员管理。如 “东方网点”利用会员制的优惠政策，使网吧有了更高的竞争力，也避免了同级网吧价格战带来的伤害，除了会员卡等优惠措施，网吧也时时以游戏氛围吸引人气，形成了网吧和顾客双赢的局面。红树林网吧也通过在某个时段让会员在红树林连锁网吧分店免费上网、参与网吧的积分计划和奖励计划，将会员划分白银极会员、黄金级会员、白金级会员、钻石级会员等分别进行奖励，让他们参与红树林网吧连锁总部及各分店组织的各项针对会员开展的优惠和其他活动……通过会员制既拉近了与网民的距离，更为网吧增强竞争力，带来长远的利益。
最后，拓宽渠道，加强网吧的赢利模式。随着网吧功能的扩充，其业务收入也将实现多样化。如华东地区近百家网吧联合与游戏橘子EQII商讨进入更深层次的合作计划；充分利用网吧这个载体，发挥网吧广告的作用；网吧还可以通过观看一小段广告视频，赚取小额的网费等措施来增加网吧的盈利渠道，加大网吧的收入来源。
综上所述，网吧改革不能只盯着某个具体的细节，头疼治头，脚疼治脚，这样只是新瓶旧酒，换汤不换药。只有“治根本、拓宽渠、广开源、巧疏导”，通过这一系列的措施让网吧从各个环节进行疏通，大刀阔斧地大胆改革、创新，才能让这江春水滚滚 “东”流！ |
