伴随着一声清脆的“滴”，电脑开始了漫长的启动过程。当时使用的还是DOS操作系统，启动时需要输入命令才能进入相关的程序。即使是这样，对于我来说，还是觉得非常新鲜。反复练习着课堂上老师讲解的命令。有疑惑的时候，就将课堂笔记拿出来对照，笔记上没有的，立刻向老师请教。那种学习的热情，直到现在仍记忆犹新。

     通过老师的教导，自己的努力，我的电脑水平提高的很快。七、八节课就能熟练使用Format、Type、Copy、Del等命令，一个学期左右的时间我熟悉了Foxbase程序，成为老师与同学心目中的“高手”。可是问题也来了，随着知识水平的提高，我切实感到上机时间的缺乏，每周90分钟课，已经不能满足我的需要。于是活动课、自习课时，我偷偷溜进机房进行练习，只要有机会就跑到机房 去练习。

初识网络
     伴随着科学技术的发展，网吧在我们校园边上出现了。这对于对电脑有着一种狂热之情的我，当然不会放弃这么好的机会，可是高达4元/小时的上网费用，我无法承受。所以，只能将学校机房的“游击战”与网吧“常规战”结合起来。在网吧除了可以练习课堂上的知识之外，还可以上网，通过网络学习更多的知识。

     俗话说“难者不会，会者不难”，在网吧我切身感受到了这一点。由于网吧的电脑是一直连在网络上的，所以经常出现各种原因引起的问题。对此，当我使用的电脑出现问题后，我总是束手无策，扯着嗓门叫老板过来解决。这时候，总会有一个20多岁的小伙子过来，简单向我的询问一下后，开始着手解决。有时手指在键盘上熟悉的敲击输入一些命令；有时打开浏览器进入某个网页，下载一些文件进行更新；有时打开机箱更换里面的一些东西。也就在这时，我发现自己真的是“井底之蛙”，听别人叫两声“高手”，就自命不凡了。叹息自己的同时，对于眼前的这个“老板”，我更加的佩服，打心眼里想拜他为师。

     借助一次处理问题的机会，我与这位“老板”攀谈起来。原来，他不是老板，而是这个网吧的网管，这是我第一次听到“网管”这个词。在攀谈中我得知，他比我高两届，学的是计算机专业。因为学历不高，工作不好找，所以到网吧来做网管的。也希望通过这个机会提高自己的技术水平，为自己将来的发展积累技术资本。

     通过这次简短的谈话，我认识到了网管的工作，也明确了自己的人生目标，将来要像那位“网管”一样，做一个技术型人才。

深入了解电脑
     1999年秋我和舍友一起租用了一台电脑， 虽然电脑“长相”不好看，“身体素质”也不好，但我还是很喜欢它，毕竟不在奔波于机房与网吧之间，而且使用的时间也不在受限制。

    “五一”长假结束，返校的第一件事就是打开电脑，可是电脑却无法启动。记得当时两个人都慌了，因为损坏电脑要赔钱的。这时忽然想起校外网吧的网管，于是去向他请教。在我们描述一番之后，他判断估计是内存条的金手指氧化引起的，让我将内存拨下来，用橡皮在内存的金手指上擦一擦就行了。回到宿舍立即照着他的话操作起来。一切还算顺利，将内存将内存槽上拨了下来用橡皮擦了擦，再插回去。再开机时，那个熟悉的“滴”声又出现了，看着启动画面，心中的石头终于落地了。

     经过此事后我便一发不可收拾，在以后的学习生活中，我使用电脑感觉疲劳时，就会打开机箱，将那些硬件一个个拨下来，然后再将之组装回去。最难操作的是主板的电路，那么多的线头，一不小心就会烧毁相关的硬件，所以每次动到这些家伙，我总是特别小心，没把握时就翻开书，对照练习。有时舍友回来看到床上零散地摆着这些硬件时，总会被这情景吓一跳，嘴里不停唠叨着要赔钱了。当然我们最终也没有赔过一次钱。

     经过长期的摸索，我积累了丰富的知识经验。为以后的网管生涯打下了坚实的基础

·实战
网管第一战
     2000年毕业后，我在一家网吧成功的应聘到网管的工作。万事开头难，在网吧的筹建阶段，我深深的领会了其中的内涵。由于电信局只给了一个固定IP地址，所以在组网的时候，我采用了路由＋交换机的方式，给每台电脑都准备了一个内网IP。

     电脑整机抵达网吧时，从开箱验货到和其他职员一起将电脑搬上桌，在到主机与显示器连接、测试机器是否可以正常运行…这些工作在网吧所有员工的共同努力下，花了半天的时间基本完成。环顾网吧内部，一台台电脑整齐的排列着，在灯光的映照下，犹如备战的士兵在等待开业的命令。机器的颜色与网吧的整体格调是十分的和谐，使人有一种非常温馨的感觉。

      而这一切，对于我来说意味新的开始。为了能使网吧早点开业，我和另一名网管开始加夜班，给每台机设置一个固定的内网IP后，进行各个软件的安装。由于当时技术条件比较落后，所有的软件需要一台一台的安装。为了节省时间和精力，我拨通了学校边上那位网管的手机，他告诉我：可以利用网络共享来复制一些文件，可以大大缩短时间。于是，一个负责安装，一个负责复制。

     幸运的是那时的游戏还不多，而且容量也比较小，所以相对来讲速度还比较快。70台电脑的所有游戏安装好后，已是第二天中午11点多了。

     在安装完所有的游戏后，我又开始了计费软件的安装。安装好每台机以后，随即进行了相关参数的设置。安装结束后，我们打开了所有的机器，进行测试，结果一切正常，不仅可以利用该软件进行计费，还可以对客户机进行一般性的操作，如重启、关机等。

     安全软件我选择了还原精灵，它可以保护硬盘上的全部数据，还具有还原、转储等功能。而安装也和计费软件差不多，分为服务端和客户端两个部分。在进行相关参数的设置后，即刻开始保护你的系统资料。

破解VS防守
     俗话说“天外有天，人外有人”。网吧的保护系统经常被一些网民破解，导致系统瘫痪。一场没有硝烟的战争就此拉开了帷幕。

一、了解破解工具
     由于本身的水平有限，那些网民一般情况都是利用网上的“还原精灵密码读取软件”进行破解的，破解软件利用了还原精灵存在内存中存放明文密码的漏洞。只要打开还原精灵的“更改密码”的窗口或“检查管理员密码”的窗口，无需输入任何密码，点击” 读取”按钮，就会自动从还原精灵的内存中读取密码。

     为了取得第一手资料，我也在网上搜索了一下还原精灵破解工具。真是不搜不知道，一搜吓一跳，原来网上这些相关工具，真的是多如牛毛。随便下载了一个进行测试。我先将还原精灵的密码改为纯数字，然后运行破解软件，发现可以读取出来。而后，我在密码里添加一些符号，软件也能读取出来。再几次反复后，发现破解软件的功能十分强大，它不仅对数字敏感，对其它的符号也同样可以识别。

二、实施反破解
     在实验过程中也有了新的发现，就是这些破解工具对于空格虽然敏感，但是显示的空格与背景一致，无法区分。于是我在数字密码前面加空格，利用破解软件读取后，提示符与数字密码之间有明显的一段距离，稍不细心的人是看不到的；而数字密码之后加空格，无法区分空格内容。有鉴于此，我将所有还原精灵都重新设置了密码。网吧的电脑没有出现以前的情况。

     所谓“知己知彼，百战百胜”，这次交锋为我上了一课。

“死而复生”的内存
     一次老板正在给电脑大扫除，只见他拿起一个微型吹风机，对着机箱吹灰，可还觉得不干净，于是又将能拨的都拨下来清洁。清洁之后又安装回原位，通电试机。只听一声长鸣，老板一拍脑袋，自语道：“内存忘记没有装上去。”咱在一旁暗笑——不错嘛，我的水平你也学去了不少。

　  只见他按着机箱电源强行关机，然后打开机箱将内存向内存槽插去，就在这一瞬间，一阵薄烟冒起，老板被吓了一跳。原来，由于没有断电安装内存，内存被烧了。我连忙跑过去拨掉电源插头，老板走过来，叹了一口气：“唉，一百多块钱就这么一小阵烟就没了。”看到老板那个沮丧的面孔，我找来一支2B铅笔，在金手指烧掉的地方，慢慢地涂满原来的金手指区域。然后插到内存槽上，通电开机。只听见一声轻脆的“嘀”，老板满意的笑了，并向咱投来一种佩服、求教的目光。原来2B铅笔里的主要成分是石墨，利用石墨的导电性来连接内存的“金手指”以及内存插槽。

　 “那为什么一定要用2B铅笔呀，其它的笔不行吗？”老板听了之后提出这样一个疑问。其实我们用的铅笔芯是由石墨掺合一定比例的粘土制成的，当掺入粘土较多时铅笔芯硬度增大，笔上标有Hard的首写字母H。反之则石墨的比例增大，硬度减小，黑色增强，笔上标有Black的首写字母B。2B铅笔效果是最好的，因为2B以上的铅笔石墨含量太少，起不到导电的作用。而用2B以下的铅笔，由于石墨含量太多而很软，在涂的时候不好控制，涂得太多也不是一件好事情，如果笔灰掉到主板等其它地方会引起短路，烧毁其它器件，那损失就大了。

     要注意的是并不是所有的内存烧掉后，都可以使用上面的方法，因为刚才的内存只是烧掉了一个金手指，如果烧了内存颗粒或者电容等，就真的“无药可救”了。

感受技术进步
     技术的进步大大的解放了网管，这点我深有体会。

一、网络还原精灵
     还记得刚做网管时，还原精灵都是单机版的，经常因还原精灵的问题而奔波于各台电脑之间。而网络还原精灵具备“实时还原”+“硬盘对拷”+“远程维护”等多种功能的网络系统维护管理工具。最大的特色在于：当被控端出现任何异常情况，例如被控端连接网吧服务器出现异常或者被控端还原功能出现异常，将在第一时间发送给报警接收端，报警接收端将对异常情况进行标注，使网管能够及时解决终端出现的任何问题，大大减小了网管的工作量。

二、游戏更新软件
     游戏软件越来越大，游戏的种类越来越多，游戏更新越来越频繁。网吧目前对游戏的更新方法，还是全人工逐台更新模式。每次更新游戏都要花费很长的时间，而且只能在夜里进行， 白天更新游戏会影响顾客正常上网和网吧的正常经营。

     而现在出现的许多游戏更新软件，可以极大的缩短游戏更新时间。例如“天下游”，它的整个系统由三部分组成：资源服务器、客户端以及控制台。控制台自动定时连线至资源服务器，对游戏、辅助工具、软件进行更新对比；若发现更新文件，则自动下载并安装到控制台。网吧工作站通过“天下游”客户端在局域网内进行快速更新、确保网吧的游戏永远是最新、最全面的，在满足游戏玩家需求的同时也从根本上减轻了网吧管理人员的作量。

     除了这些软件之外，还有很多的软件也包含了最新的技术，如：万象2006，网管之星等软件。他们是网管员的得力助手，将网管从繁重的工作中解脱出来。

·财富
     网吧经营的目的是为了赚钱，而我们工作的目的也是为了挣钱。这并不影响我们对网吧的感情。而在网管的日常经营管理中，老板也总是体现出人性化的特点，让所有的员工都对他心存感激，从而更加努力地为网吧服务，积极地为网吧的发展献计献策。

一、开拓新的利润增长点

1、代充手机费
     手机费的利润不是太高，只有1.5％左右，但是有了一定的量以后，这部分的收入也是可观的。利用网络知识，积极开拓进货渠道，通过淘宝、拍拍网等平台，提高利润空间。

2、广告服务
     网吧在经营过程中，有很多可以用来做广告的地方。网吧门头广告、员工的工作服、年终的员工福利、过道、地面、这些例子还有很多，只要能提供广告服务的地方，在员工的建议下，都被老板充分的利用起来了。

3、大头贴
     充分利用网吧的资源，只要准备一台照片打印机和一些贴纸即可。引发了新上网吧潮流，同时还在更新相关的背景材料，极大的满足了上网者的需求。

二、如何吸引顾客
     在开业之初，老板就设想为所有的人创造出一种家的感觉，让他们体会到家的温馨。可是在实际工作中，总会有很多不尽人意的地方。每当这个时候，老板总会与大家一起坐下来谈一谈。听听网吧每一位员工的意见，因为他们是工作在第一线的，最有发言权。老板与员工的对话是平等的，而这一平等对话的机制，也是我这个有时比较闲的网管想出来的。主要的目的当然是为了吸引顾客，通过对话，大家一致认为应该做到以下几点。

1、微笑服务
     无论什么时候，都是微笑对待每一位上网者。给人以亲切之感，从而对网吧也产生好感。

2、实施积分制
     积分主要来源于消费金额、介绍朋友等方面。通过积分制，促进网吧人气的提高，最终带动网吧收入的增加。

3、开展丰富多彩的活动
     通过与游戏厂商的合作，开展一些游戏宣传、竞赛等活动，在得到厂商实物支持的同时，也提高了网吧的知名度。

     做为网吧的一名成员，只要自己心系网吧，就一定会为网吧的健康发展贡献自己的一份光和热。在网吧收入增加的同时，也会提高员工的待遇。所以，网管们请不要吝惜你的建议，它有一天会成为你的财富。
感悟
     回头看看自己走过的路，感触颇多。总结成以下几点供大家参考：

一、态度决定一切
     网管无规律性的生活令很多人望而却步，但不知道他们想过没有，不深入体验网管生活，又如何能够体会它的乐趣呢？只有持一种积极、乐观的态度，才能从容面对网管工作。我从对电脑感兴趣，到对网吧网管的敬仰，最终也踏上了网管之路。

     在网管的工作岗位上，由于工作的需要，我可以支配很多的配件，而这些配件的使用，只要交出替换下来的配件即可。在与其他网吧同仁交流技术的时候，也受了不少“启发”，“以次充好”、“狸猫换太子”等手段，为他们增加了不少的“黑色收入”。可是时间不常，就听说有位网管因为事情败露而被炒，不但工资被扣，个人名声也受到了极大的影响，导致以后的工作也不好找。真是得不偿失呀。

二、时刻保持一颗学习的心
    刀不磨要生锈，人不学要落后。这一点在网管的身上表现得尤为突出。网吧相关的知识更新速度是飞快的，如果跟不上知识更新的脚步，也就自然会被淘汰。但由于网管的工作时间没有规律性，所以为很难安排时间进行系统学习。也正因为如此，我们才要利用一切机会对自己进行充电。上网、看书、与同仁不失为充电的好方法，只要有一颗学习的心，就一定会站在知识的最前沿。

三、坚持写“网管心得”
     网管的日常工作中，应养成写“网管日记”的习惯，将点点滴滴的积累起来，从而形成经验。在工作中，每天都有可能遇到一些突发事件，对于这些事件的症状，处理办法等，我们可以整理记载下来。为以后解决类似的故障提供参考